Cambios

El cambio es aplicable si:

- Recibes un producto distinto al que pediste ( talla, color o modelo erróneo)

- El producto que recibiste presenta fallas que imposibilitan su uso.

En ambos casos para hacer efectivo un cambio debes notificar dentro de 10 días de corrido desde que recibiste el/los producto/s cual de los dos puntos anteriores se esta presentando. 

Comunícate mediante el e-mail delarueactivewear@gmail.com detallando el producto erróneo o que presente fallas, adjuntando imágenes de respaldo y documento que acredite la compra.

El cambio será aceptado si el/los producto/s cumplen con las siguientes condiciones: 

-  El producto debe venir en las mismas condiciones en que fue recepcionado por el comprador

- No debe presentar signos de uso , lavado o modificaciones

- Debe presentarse con su etiquetado adherido

Una vez recibida la petición de cambio nos contactaremos contigo para evaluar el caso. Se pedirá información extra de ser necesaria y cuando el producto retorne al remitente será revisado para ver si cumple las condiciones de cambio. En caso de no cumplir con las condiciones de cambio la petición será rechazada.

Recuerda que no hay cambios posteriores al pago de tu pedido, es decir, una vez pagado ese es tu pedido definitivo, procura siempre revisar el resumen de compra en el checkout antes de pagar y de esta forma poder corregir si es necesario.